• Normas para reservas no Camburi Hostel
    (baseadas nas “REGRAS PARA RESERVAS NACIONAIS DA APAJ”)

    Políticas de Reservas, Cancelamentos e No Show  

    Como fazer sua reserva: O alberguista ou interessado deverá entrar em contato com o Camburi Hostel via telefone ou e-mail, através deste formulário de pré-reserva e solicitar informações e disponibilidade de vagas, e então efetuar a reserva. O hostel dará ao interessado um prazo para a efetivação do depósito/pagamento adiantado para confirmação da reserva. O comprovante do depósito deverá ser enviado via fax, na data combinada, juntamente com um Termo de Compromisso assinado concordando com nossa Política de Reservas, Cancelamentos e No Show. Caso a confirmação seja feita via e-mail, enviar em anexo este documento, mostrando estar ciente das condições para reservas. O depósito das reservas só poderá ser efetuado dentro do prazo determinado pelo hostel; depósitos após a data estipulada não terão valor e serão devolvidos deduzidas as despesas legais: CPMF, DOC, etc. 

    As reservas antecipadas são um compromisso entre as partes e seu rompimento por uma delas implicará em multa para o ressarcimento da outra.  

    As regras e valores de ressarcimento especificados abaixo são válidos para cancelamento tanto por parte do hostel quanto por parte do hóspede. 

    Baixa Temporada (março, abril, maio, junho, agosto, setembro, outubro, novembro - exceto pacotes especiais de feriados) 

    -          Cancelamento até 96 horas de antecedência (4 dias) – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; ou o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui no hostel por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, (feriados e Pacotes especiais)

    -          Cancelamento de 96 a 48 horas de antecedência -  devolução de 50% do valor pago; ou o valor depositado menos 30% pode  ser utilizado como crédito aqui no hostel por um período de 3 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais

    -          Cancelamento de menos de 48 horas de antecedência – sem devolução 

    Alta temporada (Dezembro/Janeiro/Fevereiro – exceto pacotes especiais de feriados) 

    -          Cancelamento até 10 dias de antecedência – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; ou o valor depositado menos 10% pode  ser utilizado como crédito aqui no hostel por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais.

    -          Cancelamento de 9 a 5 dias de antecedência -  devolução de 50% do valor pago;  ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui no hostel por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, (feriados e Pacotes especiais)

    -          Cancelamento de menos de 96 horas de antecedência – sem devolução 

    Pacotes Especiais – Carnaval, Reveillon, Feriados 

    -          Cancelamento até 15 dias de antecedência – devolução do valor pago menos 10% do valor total da reserva; o valor depositado menos 10% pode ser utilizado como crédito aqui no hostel por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais

    -          Cancelamento de 14 a 8 dias de antecedência -  devolução de 50% do valor pago e/ou o valor depositado menos 30% pode ser utilizado como crédito aqui no hostel por um período de 2 meses – exceto na Alta Temporada, Feriados e Pacotes especiais.

    -          Cancelamento de menos de 7 dias de antecedência – sem devolução 

    Após a chegada e ocupação do quarto, em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do período da reserva. No caso dos pacotes especiais, não há “quebra” de pacote, sendo que o pacote deve ser pago integralmente mesmo que o hóspede não tenha usufruído de todas as diárias que constavam no pacote reservado.

    Caso o quarto não seja ocupado e o hóspede queira cancelar sua reserva no ato da chegada, o valor depositado não será devolvido.

    O hóspede sempre poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data.

    Em casos de No Show, que é o não comparecimento do hóspede na data de entrada reservada, a vaga permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito. 

    As reservas e diárias começam entre 12:00 e 14:00 do dia e terminam sempre ao meio dia do dia seguinte, independente do horário do check-in. Permanências no hostel no dia do término da reserva após as 12:00h (meio dia) são possíveis, mas estão sujeitas a cobrança de outra diária ou um percentual desta, estabelecido pelo hostel. No caso do Camburi Hostel é cobrado da seguinte maneira: permanência até as 15:00h, acréscimo de 15% sobre a diária, permanência até as 18:00h, acréscimo de 30% e após as 18:00h será cobrado nova diária. A permanência após o horário de check-out está sujeito à disponibilidade de vaga. Consulte antes na recepção.

    Termo de Compromisso 

     Estando ciente e em concordância com a Política de Reservas,  Cancelamento e No Show,  seus termos e condições para a confirmação de minha reserva,  assino este documento. 

          Data :

          Assinatura: 

    Sim, concordo  e estou ciente das condições propostas. 

     

    Prezado Hóspede: Ao confirmar sua reserva, copiar este termo e enviar assinado junto com o comprovante de depósito via fax. Caso a confirmação seja feita via e-mail, selecione este quadradro acima com o botão direito do mouse, copie e cole no corpo do email de confirmação da reserva. Obrigado.

    Regulamento Hostelling International – Brasil


  • Todos devem apresentar a carteira de alberguista válida ao recepcionista;
  • O preenchimento da ficha do hóspede é obrigatório e deverá ser feito no check-in;
  • Caso o hóspede não tenha feito reserva antecipada, deverá efetuar o pagamento das diárias na entrada;
  • A acomodação padrão dos hostels é em quartos comunitários, separados por sexo;
  • Alguns hostels também possuem quartos para casal ou família com tarifas diferenciadas;
  • O hóspede deve manter seus pertences sempre organizados e certificar-se de que o hostel possui armários para uso individual, com chave ou trinco para cadeados, incluídos na diária;
  • Coopere na conservação, economia e limpeza das instalações do hostel; por favor colabore com a economia de energia e água e com a coleta seletiva, a natureza agradece e retribui;
  • A entrada é entre as 12 e as 14 h e a saída é sempre ao meio dia, independente do horário de chegada;
  • Os dormirtórios são limpos diariamente. Coopere na limpeza mantendo o dormitório vazio entre as 12 e as 14 horas, mantendo sua cama arrumada e seus pertences dentro dos armários;
  • O café da manhã está incluído na diária;
  • Não é permitido usar saco de dormir sobre a cama, deitar-se sem lençol ou no chão;
  • Nas cozinhas comunitárias é favor etiquetar seus pertences e manter a cozinha limpa. Não utilize produtos etiquetados por outras pessoas;
  • Nas lavanderias comunitárias cobra-se uma taxa para serviço, mas o uso de tanques e varais é livre;
  • Não é permitido fumar, beber, fazer refeições ou receber visitas nos dormitórios.Use as salas, terraço, áreas externas, cozinha comunitária...
  • É proibido portar ou consumir drogas no hostel;
  • É proibido portar armas;
  • Em caso de prejuízos ou danos causado a equipamentos do hostel, os mesmos deverão ser pagos imediatamente pelo hóspede.


    At. Diretoria